Eine Anzahlung

Eine Anzahlung

Für Bestellungen, Reparaturen und ähnliche Projekte ist es möglich, eine Anzahlung zu verarbeiten.

Anzahlung für Bestellung oder Reparatur

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung“ oder „Reparatur“.

2. Geben Sie den Gesamtbetrag ein. Zum Beispiel 1.400 €, wenn dies der Preis für ein Set Eheringe ist.

3. Schalten Sie den Schalter „Später bezahlen“ aus.

4. Geben Sie etwas niedriger den anzuzahlenden Betrag ein. Zum Beispiel 500 €.

5. Zahlen Sie die „Anzahlung“ über die gewünschte Zahlungsmethode. Siehe oben Kapitel 1 oder 2.

Später eine zweite oder dritte Anzahlung leisten

1. Klicken Sie im Menü auf Services.

2. Klicken Sie auf den Untermenüpunkt Aufträge.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Anzeigen neben der entsprechenden Anfrage.

Sie können beispielsweise nach Transaktionsnummer, Belegnummer, Reparatur- oder Bestellnummer suchen.

4. Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Anzahlung. Ein neues Fenster erscheint.

5. Wählen Sie gegebenenfalls die Positionen aus, für die Sie eine Anzahlung erfassen möchten (standardmäßig sind alle Optionen ausgewählt).

6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Öffnen.

7. Klicken Sie auf das Stift-Symbol, um den Anzahlungsbetrag festzulegen.

8. Klicken Sie anschließend auf die gewünschte Zahlungsmethode.

Allgemeine Anzahlung

Möchten Sie lieber nicht mit der Funktion „Bestellung“ oder „Reparatur“ arbeiten? Dann können Sie auch die Schaltflächen „Anzahlung erhalten“ und „Anzahlung bearbeiten“ verwenden.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anzahlung erhalten“.

2. Ändern Sie ggf. den Text und geben Sie den Betrag der Anzahlung ein.

3. Zahlen Sie die „Anzahlung“ über die gewünschte Zahlungsmethode, wie bei den Zahlungsoptionen beschrieben.

4. Kommt der Kunde zurück, um das Produkt abzuholen? Buchen Sie zunächst das Produkt an der Kasse mit dem Gesamtbetrag (also das Produkt, das mit der Artikelgruppe verknüpft ist, auf die Sie den Umsatz buchen möchten).

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anzahlung bearbeiten“.

6. Ändern Sie ggf. den Text und geben Sie den Betrag ein, der als Anzahlung bezahlt wurde.

7. Zahlen Sie den Restbetrag über die gewünschte Zahlungsmethode, wie bei den Zahlungsoptionen beschrieben.

Die Schaltflächen „Anzahlung erhalten“ und „Anzahlung bearbeiten“ anzeigen oder ausblenden

1. Klicken Sie im Menü auf „Shop-Einstellungen“.

2. Klicken Sie auf den Reiter „Kasse“.

3. Klicken Sie oder scrollen Sie zum Abschnitt „Schnellschaltflächen“.

4. Klicken Sie auf den Text „Immer unten an der Kasse sichtbar“.

5. Schalten Sie die Schalter hinter „Anzahlung erhalten“ und „Anzahlung bearbeiten“ ein oder aus.

Anzahlung bleibt offen

Erhalten Sie beim Auswählen des Kunden eine Meldung, dass noch eine Anzahlung offen ist? Überprüfen Sie, ob die Anzahlung dem richtigen Kunden zugeordnet ist.

1. Klicken Sie im Menü auf „Kunden“.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ansehen“ hinter dem betreffenden Kunden.

3. Prüfen Sie unter dem Reiter „Bank & Anzahlungen“ und dem Reiter „Einkäufe“, ob die erstellten Transaktionen diesem Kunden zugeordnet sind.