Créditer et annuler une commande d'achat

5 min de lecture·Mis à jour 12/05/2026

Vous souhaitez annuler une commande d'achat ? Suivez les étapes suivantes.

  1. Dans le menu, cliquez sur "Commandes d'achat".

  2. Recherchez la commande d'achat concernée.

  3. Cliquez sur "Afficher" derrière la commande d'achat concernée.

  4. En haut, cliquez sur le bouton "Remboursement".

  5. La commande d'achat est maintenant annulée.

Le statut est maintenant passé à "Remboursement".

N'est-il pas possible de cliquer sur le bouton "Remboursement" ?

Vérifiez alors si le statut de la commande d'achat est bien "Terminé". Sinon, cette commande d'achat n'a pas encore été enregistrée et le crédit n'est pas possible.

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