Comment gérer les anciens bons d'achat ?

5 min de lecture·Mis à jour 12/05/2026

Imaginez qu'un client possède un ancien chèque-cadeau d'une valeur de 700 euros.

Ce bon n'a pas été importé dans le système, il n'est donc pas reconnu.

Le produit que le client souhaite acheter coûte 500 euros.

Instructions

1. Enregistrez le produit concerné via le bouton "Stock".

2. Cliquez sur un raccourci pour le bon d'achat.

Il est préférable d'utiliser un raccourci séparé à cet effet. Par exemple, "ancien bon d'achat". Ainsi, cela sera affiché séparément dans les statistiques. Dans ce manuel, vous apprendrez comment gérer les raccourcis.

3. Changez "Normal" en "Retour" et entrez le montant total de l'ancien bon d'achat (dans l'exemple, 700 €).

4.Créez une nouvelle carte-cadeau avec le montant restant à l'aide du bouton "Bon d'achat" en haut (dans cet exemple, 200 €).

5. Cliquez ensuite sur le bouton "Payer".

Vous pouvez ensuite imprimer ou envoyer par e-mail la nouvelle carte-cadeau et le bon.

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