Créer et échanger un bon d'achat

Cette page contient l'explication complète de la carte cadeau.

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Créer et vendre une carte cadeau à la caisse

Créer un bon d'achat

1. Dans le menu, cliquez sur "Caisse"

2. Cliquez sur le bouton "Bon d'achat"

3. Une nouvelle ligne est créée. Ajustez la valeur et éventuellement le numéro du bon d'achat.

- En appuyant sur le bouton "Dupliquer", un autre bon d'achat de même valeur peut être facilement ajouté en tant que ligne.

- Avec l'interrupteur "Exclure du paiement", le bon d'achat peut être créé sans être encaissé.

4. Ensuite, réglez la transaction avec le mode de paiement souhaité. Le bon d'achat peut ensuite être rouvert via le menu "Services".

5. Téléchargez et/ou imprimez le bon d'achat sur l'écran de finalisation pour le remettre au client.

Créer un bon d'achat lors d'un retour

Vous ne souhaitez pas rembourser d'argent lors d'un retour, mais émettre un bon d'achat ?

1. Suivez les mêmes étapes que pour le remboursement d'un achat en magasin.

2. Créez ensuite un bon d'achat du même montant (comme décrit ci-dessus).

3. Cliquez sur un mode de paiement pour traiter le remboursement comme 0,00 € et créer le bon d'achat.

Échanger ou utiliser un bon d'achat

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Échanger une carte cadeau à la caisse

1. Ajoutez les produits ou services que le client souhaite acheter.

2. Cliquez sur le bouton "Carte cadeau" dans la liste des modes de paiement.

3. Une nouvelle fenêtre apparaît. Vérifiez que l'option "Bons d'achat du magasin" est sélectionnée.

4. Saisissez ou scannez le numéro du bon d'achat et cliquez sur le bouton "Récupérer". (Si le numéro commence par G- et que vous le saisissez manuellement, n'entrez que le chiffre après G-).

5. Saisissez le montant (partiel) que le client souhaite utiliser.

6. Cliquez sur le bouton "Utiliser"

7. Le solde peut maintenant être réglé.

Le numéro et le montant sont maintenant visibles sous le bouton "Carte cadeau".

Le montant est ventilé par ligne de caisse :

Bon d'achat externe (tel que VVV)

Utilisez-vous PAY.nl ? Vous pouvez alors également régler à la caisse avec un bon d'achat externe.

1. Ajoutez les produits ou services que le client souhaite acheter.

2. Cliquez sur le bouton "Carte cadeau" dans la liste des modes de paiement.

3. Une nouvelle fenêtre apparaît. Vérifiez que l'option "Bons d'achat externes" est sélectionnée.

4. Saisissez ou scannez le numéro du bon d'achat.

5. Saisissez le montant (partiel) que le client souhaite utiliser.

6. Cliquez sur le bouton "Utiliser"

7. Le solde peut maintenant être réglé.

Vous n'avez pas de connexion PAY ? Il est alors préférable d'utiliser un mode de paiement séparé sous le bouton "Plus". Par exemple, si le bon VVV n'est pas encore visible ici, il peut être ajouté via Paramètres du magasin -> Caisse -> Modes de paiement. (En désactivant l'interrupteur "Afficher à la caisse" dans la fenêtre de création, la méthode ne sera affichée que sous le bouton "Plus").

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