Vérification de l'adresse e-mail
En vérifiant le domaine de votre adresse e-mail, vos e-mails seront mieux envoyés depuis PrismaNote. Pour ce faire, vous devez ajouter quelques enregistrements DNS au domaine chez votre hébergeur.
Voici les étapes :
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Cliquez sur 'Paramètres du magasin' dans le menu.
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Assurez-vous que l'adresse e-mail correcte est renseignée dans le champ 'Adresse e-mail'.
Let op
Voulez-vous changer l'adresse e-mail ?
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Changez l'adresse e-mail.
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Un champ de texte supplémentaire apparaîtra en dessous. Cliquez sur 'Oui'.
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Ouvrez votre boîte e-mail et attendez un e-mail de PrismaNote (vérifiez également les spams).
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Cliquez sur le lien dans cet e-mail.
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Actualisez la page dans PrismaNote pour vérifier que la nouvelle adresse e-mail est bien enregistrée.
Avez-vous déjà utilisé cette nouvelle adresse e-mail auparavant ? Dans ce cas, vous ne recevrez pas d'e-mail (étape 3) et vous pourrez actualiser la page directement (étape 5).
- Cliquez sur le bouton 'Vérifier' derrière l'adresse e-mail.
Maintenant, l'écran suivant avec les données apparaît :
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Ouvrez un nouvel onglet dans le navigateur et connectez-vous à la société où votre site web et votre e-mail sont enregistrés (c'est la société qui vous facture pour l'e-mail).
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Ouvrez l'écran des paramètres DNS du domaine de l'adresse e-mail renseignée. Par exemple, pour l'adresse e-mail info@juwelierbos.nl, il s'agit de juwelierbos.nl.
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Ajoutez ici les enregistrements visibles à l'étape 3 dans PrismaNote.
Tip
La CLÉ contient également le domaine. Celui-ci est généralement pré-rempli, comme dans l'exemple ci-dessous. Dans ce cas, il suffit de copier et coller la partie précédant le nom de domaine (.juwelierbos.nl dans ce cas).
- Tous les enregistrements ont-ils été ajoutés aux paramètres DNS ? Cela peut prendre un certain temps (1 à 24 heures) avant que les paramètres DNS ne soient mis en œuvre.
Ouvrez ensuite l'onglet PrismaNote et cliquez sur le bouton 'Vérifier' dans l'écran de l'étape 3.
- Vérifiez ensuite si le libellé 'Approuvé' apparaît derrière l'adresse e-mail.
À ce moment-là, vos e-mails seront mieux livrés aux clients que vous envoyez depuis PrismaNote.
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