Configurer les imprimantes (matériel)

Types d'imprimantes

La méthode d'impression dépend du matériel de votre magasin. Il existe simplement 3 possibilités :

1. Ordinateur avec imprimante USB

2. Ordinateur(s) avec imprimante réseau

3. Tablettes avec imprimante Wi-Fi

Imprimante USB Imprimante réseau Imprimante Wi-Fi

Le reçu est téléchargé au format PDF lorsque vous cliquez sur "imprimer". Que ce soit sur un PC, une tablette ou un mobile. Vous pouvez ensuite l'ouvrir directement (automatiquement avec l'application d'impression) et l'imprimer.

Connecter une imprimante thermique de reçus ?

Il doit s'agir d'une imprimante réseau. De plus, un certificat doit être installé dans votre navigateur web. Cela demande plus de connaissances techniques, veuillez donc nous contacter dans ce cas. Lisez ensuite ci-dessous comment configurer facilement le format du papier.

Définir le format du papier

Tout d'abord, il est bon de savoir qu'il existe différents paramètres d'impression. Vous pouvez les définir par défaut pour chaque catégorie. Pour ce faire, allez dans "Paramètres du magasin" dans le menu latéral gauche ou via le tableau de bord. Choisissez l'onglet "Paramètres d'impression".

La colonne du milieu concerne la configuration des étiquettes pour les produits. La colonne de gauche concerne donc la configuration des reçus. Sélectionnez le "type de document" et le "format de document" appropriés et cliquez sur ajouter. Le type de document sélectionné apparaît dans la liste ci-dessous. Cliquez sur le "crayon" derrière la catégorie que vous souhaitez modifier pour ouvrir la fenêtre contextuelle suivante.

Ici, vous pouvez configurer davantage le reçu :

Impression automatique : Ce document doit-il être imprimé automatiquement ? Lisez la suite pour savoir comment le configurer.

Imprimante par défaut : Sur quelle imprimante ce document doit-il être imprimé ? Vous pouvez donc utiliser différentes imprimantes par type de document.

Bac à papier : Avez-vous du papier à en-tête dans un bac spécifique ? Vous pouvez configurer ce document pour qu'il soit toujours imprimé sur ce bac.

Format du document : Quel papier se trouve dans l'imprimante ? Format A4, A5, A6 ou lettre ? Lorsque l'impression automatique est activée, vous ne verrez ici que les formats pris en charge par l'imprimante.

Marges du document : Quelles marges souhaitez-vous définir lors de l'impression ?

Rotation : Le document doit-il être tourné ? 90 degrés équivaut à une impression horizontale. Utilisez les autres options si votre document sort à l'envers, par exemple.

Imprimer les informations du magasin : Choisissez si vous souhaitez également afficher les informations du magasin.

Fractionnement du papier : Souhaitez-vous imprimer deux reçus simultanément sur une seule feuille de papier ? Par exemple, un reçu de réparation pour le client et pour vous-même.

Impression automatique

Vous pouvez configurer par type de document s'il doit être imprimé automatiquement. Cela signifie que vous n'avez pas besoin d'ouvrir d'abord le PDF et de l'imprimer, mais que nous envoyons ce document directement à l'imprimante sans votre intervention.

Pour cela, il est nécessaire de télécharger et d'installer un utilitaire afin que nous puissions voir et contrôler vos imprimantes. Toutes les imprimantes installées sur votre ordinateur peuvent être utilisées.

2. Téléchargez l'utilitaire Printhelper (Voici les instructions d'installation)

3. Fermez votre navigateur, installez le fichier téléchargé selon les instructions, puis redémarrez votre navigateur.

4. Utilisez-vous Google Chrome ou Firefox ? Alors vous pouvez ignorer cette étape. Vous verrez une fenêtre contextuelle sur le site web vous demandant votre autorisation.

Cependant, si vous utilisez Internet Explorer ou Microsoft Edge, vous devez autoriser l'utilitaire à communiquer avec PrismaNote :

2. Sur votre système, allez dans Démarrer et tapez "options internet". Choisissez l'option qui apparaît.

3. Choisissez l'onglet Sécurité et sélectionnez Internet local. Cliquez ensuite sur Sites juste en dessous.

4. Décochez la case Inclure tous les sites locaux (intranet) qui ne se trouvent pas dans d'autres zones, puis cliquez sur OK en bas pour enregistrer et fermer l'écran.

5. Retournez à votre navigateur et à PrismaNote > Paramètres du magasin > Paramètres d'impression.

6. Derrière le type de document que vous souhaitez imprimer automatiquement, sélectionnez le crayon et activez l'option "Impression automatique".

7. Nous récupérons maintenant les imprimantes installées sur votre ordinateur et les affichons sous l'option "Imprimante par défaut". La récupération peut prendre un certain temps.

8. Ensuite, choisissez le bac à papier. Si vous n'êtes pas sûr du choix à faire, choisissez "auto" ou "sélection automatique".

9. Pour le format de papier, vous verrez les formats pris en charge par l'imprimante choisie, corrigez-les si nécessaire et enregistrez le document.

Tout est maintenant prêt !

Pour les réparations, les commandes et les cartes cadeaux, l'option "imprimer" apparaît dans les options d'impression lorsque vous avez ouvert une transaction de ce type. Le reçu d'achat sera automatiquement envoyé à l'imprimante lors d'un nouvel achat (lorsque l'option "Télécharger le reçu automatiquement après la finalisation de la vente" est activée). Cela s'applique également à la carte cadeau.