Événements e-commerce Google Analytics

PrismaNote prend en charge par défaut les principaux événements e-commerce pour Google Analytics 4 (GA4).

Lorsqu'un visiteur ajoute un produit à son panier sur votre boutique en ligne, consulte le panier, démarre le processus de paiement ou finalise une commande, l'événement e-commerce correspondant est automatiquement mis à disposition dans le dataLayer.

Vous n'avez donc pas besoin de programmer ces événements vous-même sur le site web.

Quels événements sont pris en charge ?

Événement - Quand est-il déclenché ? add_to_cart - Lorsqu'un visiteur ajoute un produit au panier view_cart - Lorsqu'un visiteur consulte le panier begin_checkout - Lorsqu'un visiteur démarre le processus de paiement purchase - Lorsqu'une commande est finalisée avec succès

Ces noms sont les noms d'événements e-commerce standard utilisés par Google Analytics 4.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Le fonctionnement se compose de trois parties :

1. PrismaNote

PrismaNote détecte l'action pertinente sur la boutique en ligne et place l'événement e-commerce correspondant dans le dataLayer.

2. Google Tag Manager

Google Tag Manager (GTM) lit les événements du dataLayer et les envoie à Google Analytics 4.

3. Google Analytics 4

GA4 reçoit les événements et les utilise pour les rapports e-commerce, tels que le nombre d'actions de panier, les paiements initiés et les achats.

Activer votre ID Google Analytics

Suivez ces étapes pour installer l'ID de mesure Google Analytics 4 ou la balise d'événement GA4 de Tag Manager.

Utiliser Google Tag Manager

Si vous souhaitez envoyer les événements e-commerce à GA4 via Google Tag Manager, votre conteneur GTM doit être configuré à cet effet.

Dans Google Tag Manager, vous pouvez créer une balise d'événement GA4 et la faire s'activer lorsque l'événement pertinent est placé dans le dataLayer.

Par exemple : add_to_cart → événement GA4 add_to_cart view_cart → événement GA4 view_cart begin_checkout → événement GA4 begin_checkout purchase → événement GA4 purchase

Google décrit que les événements e-commerce peuvent être placés dans le dataLayer, puis envoyés à Analytics via Google Tag Manager avec des balises d'événement GA4.

Vérifier si les événements fonctionnent

Vous pouvez vérifier dans Google Analytics si les événements sont reçus.

Dans GA4, allez à :

Rapports → Engagement → Événements

Vous pouvez y rechercher : add_to_cart view_cart begin_checkout purchase

Pour une vérification directe, vous pouvez également utiliser la fonction DebugView de Google Analytics. Google recommande DebugView pour vérifier les événements e-commerce pendant les tests.

Important pour purchase

L'événement purchase n'est envoyé qu'après la finalisation réussie de la commande. Pour un rapport e-commerce correct, un événement purchase contient, en plus de l'événement lui-même, des informations pertinentes sur la commande, telles que la valeur de la transaction, la devise et les articles achetés. Google utilise des paramètres e-commerce prescrits à cet effet.

Besoin d'aide ?

Vous n'avez pas encore configuré Google Analytics ou Google Tag Manager ? Contactez votre administrateur de site web ou le support PrismaNote.