Producten die zijn gereserveerd worden nog niet afgeboekt. Deze functie dient er voor om eenvoudig klantgegevens te verzamelen en sneller een product in de winkel te verkopen, als websitebezoekers het product online hebben gezien.


Product reservering aanzetten

1. Ga naar Winkelinstellingen in PrismaNote.

2. Klik op het tabblad ‘Webshop’

3. Zet hier de schakelaar ‘Webshop is actief’ op ‘Ja’.

4. Zet ‘Reserveren uitzetten’ op ‘Nee’.



5. Klik rechts onderin op ‘Opslaan’


De reserveer knop wordt nu getoond bij de producten op de webshop.


Product reservering verwerken

Als een klant op de ‘Reserveer’ knop op de website bij een product heeft geklikt en zijn gegevens heeft ingevuld:

  • Dan komt er een nieuwe orderregel in het ‘Weborders’ overzicht.

  • Dan krijg je en de klant een e-mailbericht.



Stappen om reservering te verwerken

1. Klik op ‘Weborders’ om naar het overzicht te gaan.

2. De ‘Reservering’ is te herkennen aan het Type.




3. Klik erop om deze te openen:

  1. Hier kan u de status wijzigen om de reservering te verwerken. Let op: de klant krijgt geen e-mail door de status van reserveringen te updaten.

  2. Hier kan u direct de klant mailen. Door in de pop-up op ‘Bevestigen’ of ‘Annuleren’ te klikken, verandert de standaard tekst die je kan sturen.

  3. Dit is de tekst die de klant als boodschap met de reservering heeft meegestuurd.

  4. Hier staan de klantgegevens om de klant telefonisch te benaderen in plaats van via e-mail.




Als er een datum en tijdstip met de klant is afgesproken, kan het product via ‘Assortiment’ worden geopend om het handmatig van de website af te halen.

Vervolgens als de klant in de winkel komt, kan het worden afgeboekt en afgerekend via de kassa.