Estaremos encantados de ayudarle.

O encontrarás la respuesta en el manual.

Usamos Zoho Assist para brindarle una mejor asistencia remota. Puede descargar la versión necesaria para su dispositivo usando los botones a continuación. (Si aún tiene el programa de monitoreo AnyDesk, siga estos pasos para conectarse).



Paso 1: Descargue el programa haciendo clic en el botón correspondiente.

Usamos Anydesk para brindarte un mejor servicio remoto. Puedes descargar la versión necesaria para tu dispositivo usando los botones a continuación.


Paso 1: Descarga el programa haciendo clic en el botón correspondiente

Ventanas

Windows (Alternativa)

Androide

Sistema operativo Mac

MacOS (Alternativa)

iOS

Paso 2: Haga clic en el programa “PrismanoteSuppor....exe” en la parte inferior de la pantalla.



Paso 3: Haga clic en “Sí” en la ventana emergente que aparece para completar la instalación.


Paso 4: Se abre el programa.

Se muestra un número a la izquierda (en "Este lugar de trabajo"). Lo solicitaremos por teléfono.



Paso 5: Anclar el programa a la barra de tareas


¿Te gustaría poder encontrar el programa fácilmente más tarde?


- Haga clic derecho en el icono verde de la barra de tareas en la parte inferior de la pantalla.

- Haga clic en la opción “Anclar a la barra de tareas”.


Paso 2: Instalar el programa.

Paso 3: Ingrese el número que recibió de nuestro representante de soporte a continuación y haga clic en el botón azul "Conectar".





O haga clic en el botón «Ayuda» en PrismaNote para conectarse allí.