Eliminar transacción
Es posible eliminar una transacción.
Cómo eliminar una transacción de caja
1. Haz clic en Transacciones en el menú
2. Filtra o busca la transacción correspondiente.
3. Haz clic en el icono de flecha detrás del botón Ver.
4. Haz clic en la opción Eliminar
5. Selecciona la opción para eliminar esta transacción y deshacer el cambio de inventario.
6. Haz clic en el botón que aparece para abrir el cierre de día correspondiente en una nueva pestaña, si deseas imprimirlo de nuevo.
7. Haz clic en el botón 'Eliminar transacción'.
Let op
La opción de eliminar solo se puede usar si la configuración de contabilidad no está activa. Esto es el interruptor Modo de contabilidad en Configuración de la tienda -> Caja. Desactívalo y guarda la configuración de la tienda para eliminar la transacción.
Además, si tu empresa está ubicada en Alemania, no es posible eliminar transacciones debido a la integración obligatoria de Fiskaly. En ese caso, solo puedes deshacer una transacción mediante un reembolso.
Ver transacción eliminada
1. Haz clic en Transacciones en el menú
2. Haz clic en el icono de filtro detrás de la barra de búsqueda
3. Activa el interruptor Mostrar transacciones eliminadas
4. Haz clic en el botón Buscar
5. Ahora solo se mostrarán las transacciones eliminadas.
Si es necesario, haz clic en el botón de actualización detrás de la barra de búsqueda para mostrar todas las transacciones de nuevo en lugar de solo las transacciones eliminadas.
Restaurar transacción eliminada
1. Haz clic en Transacciones en el menú
2. Haz clic en el icono de filtro detrás de la barra de búsqueda
3. Activa el interruptor Mostrar transacciones eliminadas
4. Haz clic en el botón Buscar para mostrar solo las transacciones eliminadas.
6. Haz clic en el botón Restaurar detrás de la transacción para que la transacción sea visible de nuevo.
7. Haz clic en el icono de actualización detrás de la barra de búsqueda para volver a mostrar el resumen de transacciones.
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