Hacer un depósito
Hacer un depósito
Para pedidos, reparaciones y proyectos similares, es posible procesar un depósito.
Depósito al realizar un pedido o reparación
1. Haga clic en el botón 'Pedido' o 'Reparación'.
2. Ingrese el monto total. Por ejemplo, 1400 € si ese es el precio de un conjunto de anillos de boda.
3. Desactive el interruptor 'Pagar más tarde'.
4. Ingrese el monto del depósito un poco más abajo. Por ejemplo, 500 €.
5. Pague el 'depósito' haciendo clic en el método de pago deseado. Consulte los capítulos 1 o 2 anteriores.
En este otro artículo explicamos cómo puede pagar el saldo restante al recoger .
Hacer un segundo o tercer depósito más tarde
1. En el menú, haga clic en Servicios.
2. Haga clic en el elemento del submenú 'Solicitudes'.
3. Haga clic en el botón 'Ver' detrás de la solicitud correspondiente.
Let op
Puede buscar por, por ejemplo, número de transacción, número de recibo, número de reparación o número de pedido.
4. Haga clic en el botón 'Depósito' en la esquina superior derecha. Aparecerá una nueva pantalla.
5. Si es necesario, seleccione los artículos para los que desea realizar un depósito (todas las opciones están seleccionadas por defecto).
6. Haga clic en el botón 'Abrir'.
7. Haga clic en el icono del lápiz para establecer el monto del depósito.
8. Luego, haga clic en el método de pago deseado.
Depósito general
¿Prefiere no utilizar la función de Pedido o Reparación? Entonces también puede usar los botones 'Recibir depósito' y 'Procesamiento de depósito'.
1. Haga clic en el botón 'Recibir depósito'.
2. Si es necesario, cambie el texto e ingrese el monto del depósito.
3. Pague el 'depósito' haciendo clic en el método de pago deseado, como se describe en Opciones de pago.
4. ¿El cliente regresa a recoger el producto? Registra primero el producto en la caja con el importe total (es decir, el producto vinculado al grupo de artículos donde deseas registrar los ingresos).
5. Haga clic en el botón 'Procesamiento del depósito'.
6. Si es necesario, cambie el texto e ingrese el monto pagado como depósito.
7. Pague el saldo restante haciendo clic en el método de pago deseado, como se describe en Opciones de pago.
Mostrar u ocultar los botones de 'Recibir depósito' y 'Procesamiento del depósito'
1. En el menú, haga clic en 'Configuración de la tienda'.
2. Haga clic en la pestaña 'Caja'.
3. Haga clic o desplácese hasta la sección 'Botones de acceso rápido'.
4. Haga clic en el texto 'Siempre visible en la parte inferior de la caja'.
5. Active o desactive el interruptor detrás de 'Recibir depósito' y 'Procesamiento de depósito'.
El depósito permanece pendiente
¿Recibe un mensaje al seleccionar al cliente que indica que hay un depósito pendiente? Compruebe si el depósito se registró para el cliente correcto.
1. En el menú, haga clic en Clientes.
2. Haga clic en el botón 'Ver' detrás del cliente correspondiente.
3. En la pestaña 'Banco y depósitos' y en la pestaña 'Compras', compruebe si las transacciones realizadas se han registrado para este cliente.
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