Anydesk Mirando juntos - Icono en el escritorio
Icono de Anydesk
Utilizamos AnyDesk para poder ayudarle mejor a distancia.
¿Tiene curiosidad por saber de qué icono se trata cuando nuestro compañero le pide que le eche un vistazo a través de Anydesk para obtener ayuda remota?
El icono puede ser verde o rojo.
A menudo se encuentra en el escritorio de la computadora.
A veces también se encuentra en la barra de inicio en la parte inferior de la pantalla.
También puede encontrarlo escribiendo Anydesk o PrismaNote en la barra de búsqueda.
Instalar Anydesk
¿El programa aún no está en su computadora?
1. Haga clic en el siguiente enlace para descargarlo:
¿No se descarga directamente? Vaya a esta página .
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O la aplicación para Android o la aplicación para iOS .
- Haga clic en el programa "PrismanoteSuppor....exe" en la parte inferior de la pantalla
3. Haga clic en 'Sí' en la ventana emergente que aparece para instalar
- El programa se abre.
A la izquierda (debajo de Este espacio de trabajo) aparece un número. Comparta este número con el Soporte.
Permisos de seguridad en macOS
AnyDesk solo puede recibir sesiones entrantes cuando el sistema macOS ha otorgado los permisos de accesibilidad y grabación de pantalla.
AnyDesk requiere permisos de seguridad de macOS para entrada remota, grabación de pantalla y acceso al disco.
- Haga clic en Configurar para abrir las preferencias del sistema macOS y establecer los permisos para AnyDesk en consecuencia.
- Haga clic en Abrir preferencias del sistema para abrir Seguridad y privacidad.
-
Desbloquee seguridad y privacidad haciendo clic en el icono del candado.
-
Vaya a la pestaña Privacidad.
-
Otorgue los permisos requeridos añadiendo AnyDesk a las aplicaciones de confianza en la sección Accesibilidad, Acceso total al disco y Grabación de pantalla.
El permiso para el acceso completo al disco es opcional, pero es necesario para usar el modo de transferencia de archivos.
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