Plantillas de correo electrónico e identidad corporativa

7 min de lectura·Actualizado 12/5/2026

Crea plantillas de correo electrónico estándar para enviar mensajes a los clientes más rápido.

1. Haz clic en 'Configuración de la tienda' en el menú

2. Haz clic en la pestaña 'Configuración general'

3. Haz clic o desplázate hasta la sección 'Logotipo de la tienda'

4. Haz clic en el 'icono del lápiz' para subir o cambiar el logotipo.

Este logotipo se utiliza tanto en los correos electrónicos como en el recibo normal (no puedes cambiar el logotipo en el recibo térmico).

Idea
Idea

Lo ideal es que el logotipo tenga un ancho máximo de 300 píxeles.

Estilo y plantillas de correo electrónico

  • Haz clic en 'Configuración de la tienda' en el menú

  • Haz clic en la pestaña 'Configuración de correo'

Aquí puedes realizar varias acciones:

Ajustar los colores del correo electrónico

1. Cambia los colores para que coincidan con tu propia identidad corporativa haciendo clic en el color de acento.

2. Guarda los cambios con el botón 'Guardar'.

Ajustar la plantilla de correo electrónico estándar

1. Haz clic en el icono del lápiz detrás de la plantilla estándar que deseas ajustar

2. Aparecerá una nueva pantalla. Haz clic en el texto que deseas ajustar.

3. Finalmente, haz clic en el botón 'Guardar' en la parte inferior para guardar el cambio.

Añadir tu propia plantilla de correo electrónico estándar

1. Haz clic en el botón 'Añadir nuevo' detrás del título 'Plantillas de correo electrónico estándar'.

2. Aparecerá una nueva pantalla para configurar una plantilla.

CC: Introduce aquí una dirección de correo electrónico a la que deseas recibir una copia por defecto.

Plantilla por estado (opcional): Selecciona un estado para el que la plantilla se seleccionará por defecto.

Cuadro de texto de explicación:

Al hacer clic en los botones, puedes acceder a datos dinámicos de los clientes .

Salutation: Saludo

Prefix: Prefijo

firstName: Nombre

lastName: Apellido

fullName: Nombre completo

fullAddress: Dirección completa del cliente

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