La impresora láser no funciona | Problemas y soluciones de impresión
8 min de lectura·Actualizado 18/5/2026
Siga los siguientes pasos si su impresora de recibos no funciona.
1. Comprobación básica – siempre verificar primero
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¿Está la impresora encendida?
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¿El cable USB está bien conectado? (Puede soltarse debido a las vibraciones).
Consejo
Apague y encienda la impresora.
Si no ha impreso hoy, puede sacar la impresora del modo de espera. O haga clic en el botón "Feed". Luego intente imprimir de nuevo.
2. ¿Está Printhelper activado en el ordenador al que está conectada la impresora?
PrismaNote imprime a través del programa Printhelper. Si no está activado en el ordenador al que está conectada la impresora, los recibos no saldrán de la impresora.
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Vaya al ordenador al que está conectada la impresora.
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Haga clic en Inicio en la parte inferior izquierda de su ordenador Windows (o abra
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