La impresora láser no funciona | Problemas y soluciones de impresión

Siga los siguientes pasos si su impresora de recibos no funciona.

1. Comprobación básica – siempre verificar primero

• ¿Está la impresora encendida?

• ¿El cable USB está bien conectado? (Puede soltarse debido a las vibraciones).

Apague y encienda la impresora.

Si no ha impreso hoy, puede sacar la impresora del modo de espera. O haga clic en el botón "Feed". Luego intente imprimir de nuevo.

2. ¿Está Printhelper activado en el ordenador al que está conectada la impresora?

PrismaNote imprime a través del programa Printhelper. Si no está activado en el ordenador al que está conectada la impresora, los recibos no saldrán de la impresora.

1. Vaya al ordenador al que está conectada la impresora.

2. Haga clic en Inicio en la parte inferior izquierda de su ordenador Windows (o abra