Ouvrir la caisse et clôturer la journée

9 min de lecture·Mis à jour 12/05/2026

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Ouvrir la caisse et clôturer la journée - Système de caisse

La clôture de journée est incorrecte ? Modifiez les méthodes de paiement sur la transaction ou effectuez un remboursement pour annuler une transaction.

Ouvrir la caisse

1. Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon établissement et le bon poste de travail.

Modifier ?

  1. Dans le menu, cliquez sur "Tableau de bord"
  2. En haut, cliquez sur le nom du magasin ou du poste de travail pour sélectionner le bon.

2. Dans le menu, cliquez sur "Caisse"

3. Cliquez sur le bouton "Ouvrir la caisse"

Clôturer la caisse

1. Dans le menu, cliquez sur "Clôturer la caisse". Toutes les informations de la journée sont visibles ici.

2. En bas de la page, saisissez le montant d'argent comptant compté.

Vous pouvez choisir de le saisir par unité ou de saisir le total dans "Argent comptant compté".

3. Sous le montant à déposer, vous pouvez éventuellement saisir le montant qui sera versé à la banque.

4. En bas, il est possible d'ajouter une remarque supplémentaire

5. Cliquez sur le bouton "Clôturer la caisse" pour finaliser le relevé de journée.

6. Vous verrez alors à nouveau la même page avec en haut (à droite) un bouton vert "Télécharger" pour imprimer le relevé de journée.

Ajuster manuellement les paiements

Les montants de la carte bancaire et de l'argent comptant peuvent encore être ajustés lors de la clôture de journée, mais il est préférable de les modifier sur la transaction spécifique.

Par exemple, si une transaction a été enregistrée comme Maestro et que le client a finalement payé avec VISA.

1. Pour ce faire, cliquez sur l'icône en forme de stylo (voir l'image ci-dessous) à droite des méthodes de paiement.

2. Saisissez ensuite les nouveaux montants.

  1. La méthode n'est pas encore listée ? Cliquez sur le texte "Cliquez ici pour ajouter une méthode"

3. Cliquez ensuite sur le bouton "Enregistrer"

Retirer de l'argent de la caisse / enregistrer des dépenses supplémentaires

Parfois, des choses comme "Nourriture et boissons" sont payées depuis la caisse.

1. Dans la caisse, vous pouvez cliquer sur le bouton "Ajouter des dépenses"

2. Une fenêtre contextuelle s'ouvre dans laquelle vous pouvez sélectionner le montant et la raison.

3. Cliquez ensuite sur le bouton vert "Soumettre"

Message : la journée précédente n'a pas été clôturée

Vous recevrez un message "La journée précédente n'a pas encore été clôturée" dans le système de caisse si vous oubliez de clôturer la caisse. Malgré ce message, vous pouvez toujours effectuer des transactions et celles-ci seront également enregistrées dans les statistiques.

Clôturer chaque jour ou une fois par semaine ?

Certains bijoutiers préfèrent clôturer la caisse une fois par semaine.

1. Dans le menu, cliquez sur "Paramètres du magasin"

2. Cliquez sur l'onglet "Caisse"

3. Choisissez l'option que vous souhaitez utiliser et cliquez sur "Enregistrer"

Clôturer par poste de travail ou par emplacement ?

Vous avez plusieurs caisses et vous souhaitez clôturer par appareil ou préférez-vous tout clôturer en une seule fois (par emplacement) ?

1. Dans le menu, cliquez sur "Paramètres du magasin"

2. Cliquez sur l'onglet "Caisse"

3. Choisissez l'option que vous souhaitez utiliser et cliquez sur "Enregistrer"

Toutes les clôtures de journée en un seul aperçu

  1. Dans le menu, cliquez sur "Aperçu des clôtures de journée".
  2. Sélectionnez l'emplacement et le poste de travail souhaités.
  3. Cliquez sur le bouton "Appliquer le filtre" pour charger les clôtures de journée.
  4. Cliquez sur le bouton "Afficher" derrière la clôture de journée pour l'ouvrir.

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