Corriger et recalculer la clôture de caisse quotidienne

Une transaction a-t-elle été enregistrée avec la mauvaise méthode de paiement et la caisse de cette journée est-elle déjà fermée ?

Par exemple, si une transaction a été payée avec Maestro au lieu de Mastercard.

Comment corriger les montants des méthodes de paiement sur une clôture de caisse quotidienne historique :

1. Dans le menu, cliquez sur "Transactions".

2. Cliquez sur le bouton "Afficher" derrière la transaction concernée que vous souhaitez corriger.

3. Modifiez la méthode de paiement concernée en suivant les étapes de modification de la méthode de paiement .

4. Fermez la transaction et cliquez sur "Aperçu de la clôture de caisse quotidienne" dans le menu.

5. Cliquez sur "Afficher" derrière la clôture de caisse quotidienne concernée.

6. En bas, cliquez sur le bouton "Recalculer la clôture de caisse quotidienne" et attendez de recevoir une notification de succès.

7. Réussi ! Vous pouvez éventuellement exporter un nouvel aperçu en haut de la même page avec le bouton "Télécharger".

Vous souhaitez corriger le montant du chiffre d'affaires ? Les transactions ne peuvent pas être supprimées. Choisissez donc de rembourser une transaction .

Corriger le montant de départ sur la clôture de caisse quotidienne

Avez-vous saisi un montant de départ incorrect (montant qui doit rester dans la caisse) lors de la clôture de caisse quotidienne précédente ?

Il est préférable de l'ajuster lors de la prochaine clôture de caisse quotidienne.

1. Dans le menu, cliquez sur "Fermer la caisse" si vous souhaitez fermer la caisse.

2. Saisissez le montant correct de la caisse qui a été compté dans le champ "Argent liquide compté".

Si ce montant est supérieur ou inférieur au montant de "Argent liquide en caisse", un bouton orange apparaît sous "Différence en espèces".

3. Cliquez sur ce bouton orange.

4. Cliquez sur l'option "Mon montant de départ était incorrect".

5. Saisissez le montant avec lequel vous avez commencé la journée.

Attention : ce montant est ajouté à "Argent liquide en caisse".

Vous pouvez donc également saisir ici le montant affiché sous "Différence en espèces", afin que la différence devienne 0.

6. Cliquez sur le bouton "Continuer".

7. Cliquez sur le bouton "Enregistrer et recharger".

Vous souhaitez réduire le montant de "Argent liquide en caisse" ? Choisissez l'option 3, puis l'option souhaitée et saisissez le montant.