Sistema de tienda con importación

Introducción

¿Va a empezar a usar PrismaNote y se va a transferir su sistema de tienda actual?

Siga este proceso de implementación para una transición sin problemas.

¿No es necesario importar productos (solo clientes, transacciones, tarjetas de regalo o reparaciones)? Entonces siga los pasos de la implementación sin importación.

Todos los pasos para un inicio exitoso

Ahora siga los pasos de implementación para comenzar.

A continuación se proporciona más explicación por paso.

1. Rellene los formularios que ha recibido por correo electrónico

2. Ponga las fechas de formación en su agenda

3. Reunión de proyecto con el jefe de proyecto

4. Instalación y formación por parte del equipo de soporte

5. Autoaprendizaje por parte de todos los empleados

6.\xa0Recibirá un inicio de sesión de PrismaNote

7. Añada sus marcas y proveedores

8. La exportación de su antiguo sistema se realiza mediante la visualización remota a través de Anydesk ( Descargue el programa gratis en la caja registradora)

- A partir de este momento, seguirá utilizando la función de caja registradora de su antiguo sistema, pero ya no registrará nuevos artículos entrantes en el antiguo sistema.

- Una vez que los datos básicos estén en su lugar, recibirá un mensaje para continuar con el paso 8.

9.\xa0A partir de ahora, utilice la caja registradora de PrismaNote y registre también todas las transacciones realizadas desde el momento de la descarga en PrismaNote. A partir de este momento, también se pueden registrar los artículos entrantes en PrismaNote.

10.\xa0Vincule una vez el proveedor importado con el proveedor oficial.

11.\xa0Opcional: Vincule sus grupos de artículos al grupo de ventas correcto.

12.\xa0Opcional: Vincule manualmente los productos sin coincidencia al producto oficial.

1. Rellene los formularios que ha recibido por correo electrónico

Su cuenta debe configurarse cuidadosamente antes de comenzar. Para ello, recibirá los siguientes 4 formularios:

1. Datos de la empresa: Compruebe su dirección y algunos datos de la empresa

2. Preferencias de caja:\xa0Díganos qué métodos de pago, atajos y empleados desea configurar.

3. Configuración de la impresora: Háganos saber qué hardware, recibos y etiquetas utiliza.

**4. Transferencia de datos:**Díganos más sobre su sistema actual para que podamos transferir sus datos correctamente.

Una vez rellenado un formulario, el equipo de soporte se pondrá a trabajar en ello.

2. Ponga las fechas de formación en su agenda

Ha recibido un segundo correo electrónico con el calendario de su implementación.\xa0Así sabrá exactamente qué esperar y cuándo.

Ponga las fechas acordadas en su agenda. También es posible cambiar las fechas a través del enlace.

3. Reunión de proyecto - profundización con el jefe de proyecto

Discusión de la configuración deseada de la caja registradora, empleados, métodos de pago, atajos, configuración de la impresora de recibos y etiquetas.

Confirmación de las sesiones de formación y coordinación de la migración de datos, el sitio web y la conexión PAY.

4.\xa0Instalación y formación por parte del equipo de soporte

1. Entrega de hardware

2. Configuración de la caja registradora (configuración general, atajos, métodos de pago, empleados) e impresoras

3. Construcción del sitio web / tienda online

4. 2x 1,5 horas de explicación básica online antes de la fecha de inicio

¿Necesita hardware?\xa0Pida y reciba el hardware en consulta con nuestro representante. El sistema no necesita un servidor separado, pero, por ejemplo, una impresora de etiquetas antigua puede causar problemas.

5.\xa0Autoaprendizaje por parte de todos los empleados

Todos los empleados realizan el curso de caja registradora ( Este es el enlace)

Los empleados de compras realizan el curso de compras ( Este es el enlace).

Este es el manual completo del sistema.

6. Recibirá un inicio de sesión de PrismaNote

Recibirá un inicio de sesión para www.prismanote2.com.\xa0¿Aún no lo ha recibido? Envíe un correo electrónico a\xa0support@prismanote.com

7. Añadir sus marcas y proveedores

Añada todas sus marcas y proveedores. Esto es importante para obtener acceso directo a la información del producto de los proveedores. Consulte este\xa0plan paso a paso.

8. Exportación e importación de datos básicos

La exportación de los datos de su antiguo sistema se realiza mediante la visualización remota a través de Anydesk ( Descargue el programa gratis en la caja registradora)

- A partir de este momento, seguirá utilizando la función de caja registradora de su antiguo sistema, pero ya no registrará nuevos artículos entrantes en el antiguo sistema.

- Una vez que los datos básicos estén en su lugar, recibirá un mensaje para continuar con el paso 9.

9. Empiece a trabajar en PrismaNote

Hay unas horas entre la exportación y la importación de los datos básicos (de productos, clientes y reparaciones pendientes).\xa0Una vez que estén en su lugar, debe comenzar inmediatamente a registrar las ventas a través de la caja registradora y las compras a través de los pedidos de compra (paso 11) y\xa0vincular a los proveedores (paso 12).\xa0Las últimas ventas (realizadas entre la exportación y la importación) también se pueden introducir manualmente en PrismaNote para evitar diferencias de inventario. Por lo tanto, le recomendamos que haya realizado el curso antes de la importación.

Así que:

- A partir de ahora, utilice la caja registradora de PrismaNote

- Registre todas las transacciones en PrismaNote que se hayan realizado desde el momento de la descarga.

- A partir de este momento, registre los artículos entrantes en PrismaNote (para ello, realice el paso 12).

Solo podemos importar los datos adicionales (transacciones históricas, reparaciones completadas, más datos de productos y campos de notas para clientes) una vez que se haya comenzado a vender a través de la caja registradora. Puede tardar hasta 4 días en importarse, ya que depende de la cantidad de datos.

10. Vincule los proveedores una vez

Si se ha importado el sistema de caja registradora anterior, todos los proveedores también estarán en el sistema.\xa0Sin embargo, los proveedores tienen su propia cuenta en PrismaNote.\xa0Por lo tanto, el proveedor importado debe vincularse una vez con la cuenta oficial del proveedor.\xa0Siga este plan paso a paso .

11. Vinculación de grupos de artículos y grupos de ventas

Si se ha importado el sistema de caja registradora anterior, todos sus grupos de artículos también estarán en el sistema.

Si es necesario, siga este\xa0plan paso a paso para grupos de artículos para editarlos y vincule los grupos de artículos a los grupos de ventas con esta explicación .

12. Opcional: vinculación de productos

La información del producto se importa completamente al nuevo sistema. Esto se compara automáticamente con la base de datos central de productos (para que utilice el producto del proveedor y se rellenen más filtros y fotos). La cantidad de productos que se pueden comparar automáticamente depende de la calidad de los datos importados. Por ejemplo, ¿su producto ya tiene un número EAN y el número de producto del proveedor? Entonces el sistema puede encontrar una coincidencia más rápidamente. Todos los demás productos se pueden vincular (una vez) manualmente al producto oficial.

Este paso es especialmente interesante si va a trabajar para mostrar tantos productos como sea posible en la tienda online.\xa0Para ello, siga estos pasos.

¿Quién lidera el proyecto?

El primer paso es nombrar un punto de contacto. En otras palabras, el jefe de proyecto.

Este rol es esencial para una transición sin problemas. Por lo tanto, aquí tiene consejos adicionales para esta función:

1. Asegúrese de que todos estén involucrados desde el principio y no tengan que subirse a un "tren en marcha".
2. Asegúrese de que usted mismo comprende el sistema. Luego, vea cómo la forma de trabajar actual encaja en el nuevo sistema.
3. Asegúrese de que cada empleado comprenda qué procesos se desarrollarán (algo) diferente y cómo.
4. Asegúrese de que se marquen todos los pasos anteriores.
5. Mantenga el control sin tener que ocuparse de todo. Deje que los empleados también se pongan en contacto con nuestro soporte para cualquier pregunta.
6. Cree una imagen clara del cronograma y comuníquelo internamente.
7. Dé a todos suficiente tiempo para acostumbrarse antes de la fecha de implementación y aclare por qué es necesario el cambio.

Consejos adicionales para trabajar con el sistema

Es posible que las primeras semanas aún sean de adaptación antes de que empiece a amar el sistema. Estos son consejos de joyeros que le precedieron:

1. Si no entiende algo y no encuentra la respuesta en el manual y los vídeos, póngase en contacto con el soporte.
2. Aprender es hacer tanto como sea posible, porque cambiar a un nuevo sistema siempre requiere adaptación. Funciona de manera diferente a Jupa o DiamondR.
3. Consulte regularmente las\xa0actualizaciones en el centro de ayuda.
4. Asigne un nombre a cada cliente en el sistema y preséntese también al cliente.
5. Mostrar los productos en línea y recopilar datos de los clientes realmente marca la diferencia para nosotros como joyeros. Así que empiece a trabajar en esto lo antes posible.

¡Sí! Ahora puede empezar a trabajar de forma más eficiente, recopilar datos de clientes y hacer marketing. ¿Aún tiene dudas? Póngase en contacto o consulte el\xa0manual.

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¿Necesita soporte?

1. En el menú del sistema verá un botón "AYUDA". Al hacer clic en él, puede iniciar fácilmente un chat o consultar la base de conocimientos del sistema. También puede descargar el programa de visualización remota "Anydesk" aquí.

2. Consulte el centro de ayuda también en\xa0support.prismanote.com

3. Envíe su correo electrónico a\xa0support@prismanote.com

4. Llámenos al +31 88 20 22 522 entre las 8:30 y las 17:30 (los sábados, solo llame en caso de emergencia).