Sistema de tienda sin importación
Introducción
¿Va a empezar a usar PrismaNote y no necesita transferir datos de otro sistema?
Siga este proceso de implementación para un comienzo sin problemas.
Todas las etapas de un inicio exitoso
Siga ahora los pasos de implementación para empezar.
A continuación se explica cada paso:
1. Rellene los formularios para compartir sus deseos
2. Recibirá un inicio de sesión de PrismaNote
3. Comprobación de los datos de la empresa
4. Compruebe a sus empleados
5. Añada sus marcas y proveedores
6. Cree grupos de artículos (y grupos de ventas)
7. Compruebe los atajos de teclado en la caja registradora
8. Compruebe los métodos de pago en la caja registradora
9. Compruebe las estaciones de trabajo e instale Printhelper en los ordenadores
10. Haga que todos los empleados realicen el curso
11. Qué hacer después de configurar la cuenta
1. Rellene los formularios para compartir sus deseos
Junto con el soporte de PrismaNote, se configurará la cuenta y el hardware. Para ello, rellene los formularios que ha recibido por correo electrónico.
2. Recibirá un inicio de sesión de PrismaNote
Recibirá un inicio de sesión para www.prismanote2.com. ¿Aún no lo ha recibido? Envíe un correo electrónico a support@prismanote.com
Tip
¿Necesita hardware? Pida y reciba el hardware en consulta con nuestro representante. El sistema no requiere un servidor separado, pero, por ejemplo, una impresora de etiquetas antigua puede causar problemas.
3. Comprobación de los datos de la empresa
1. En el menú, haga clic en 'Configuración de la tienda'
2. En la pestaña 'Configuración general', rellene los datos de la sección Tienda, Correo postal y Dirección y suba el logotipo en la parte inferior. Esto aparecerá en los correos electrónicos y en los recibos.
Let op
Con la dirección de correo electrónico introducida, los correos electrónicos se enviarán desde la tienda seleccionada. Haga clic en el botón 'Verificar' que aparece a continuación para mejorar la entrega de los correos electrónicos. Añada estos valores al dominio al que pertenece la dirección de correo electrónico introducida (por ejemplo, info@joyeriabos.es pertenece al dominio joyeriabos.es). También puede reenviar estos datos al soporte de su proveedor de alojamiento para que los añadan.
Opcional: consulte las otras pestañas de Configuración de la tienda para configurarlas según sus preferencias. Algunas secciones se abordarán a continuación. Más explicaciones de todas las Configuraciones de la tienda
4. Comprobación de los empleados
Compruebe a los empleados y cree otros nuevos si es necesario, para que todos trabajen con su propio nombre en el sistema. Esta es la guía.
5. Adición de sus marcas y proveedores
Agregue todas sus marcas y proveedores. Esto es importante para obtener acceso directo a la información del producto de los proveedores. Consulte esta guía paso a paso.
6. Crear grupos de artículos (y grupos de ventas)
Con los grupos de artículos y los grupos de ventas, obtendrá una mayor visibilidad del inventario y las ventas. Cree estos una vez, para que pueda registrar productos fácilmente. Siga esta guía paso a paso para grupos de artículos para agregarlos o editarlos. Opcional: también incluye un enlace para crear grupos de ventas.
7. Comprobar los atajos de teclado en la caja
Compruebe los atajos deseados en la caja registradora y cree nuevos atajos si es necesario. Este es el plan paso a paso Crear atajos
Let op
¿El grupo de artículos aún no existe? Si es así, marque también la casilla 'Crear grupo de artículos' en el paso 7 del artículo de ayuda.
8. Comprobar los métodos de pago deseados en la caja
Compruebe los métodos de pago deseados y cree métodos de pago adicionales, si es necesario, con esta guía paso a paso .
9. Comprobar las estaciones de trabajo
Lo mejor es que cada dispositivo tenga su propio nombre para controlar las impresoras, por ejemplo. En PrismaNote, a esto lo llamamos estación de trabajo.
Cree una estación de trabajo por dispositivo con el plan paso a paso .
También instale el programa Printhelper en los ordenadores donde las impresoras están conectadas con este plan paso a paso .
10. Realizar el curso
Todos los empleados realizan el curso de caja ( Este es el enlace)
Los empleados de compras realizan el curso de compras ( Este es el enlace).
11. El uso de PrismaNote comienza.
1. Registre todos los artículos mediante una orden de compra y colóqueles una etiqueta. De esta forma, cada producto tendrá un proveedor, un precio de compra y un precio de venta, y será fácil venderlo. Cada artículo, con una foto entre otras cosas, se mostrará automáticamente en la tienda online. El registro de todos los artículos lleva tiempo.
2. Por lo tanto, desde el primer día en que se registran los artículos, todos los artículos aún no registrados se venden mediante un atajo de caja (paso 7 anterior). Después de hacer clic en el atajo, se puede introducir una buena descripción y el precio correcto.
3. Un artículo que tiene una etiqueta (y, por lo tanto, ha sido registrado) se selecciona a través de la caja registradora en el momento de la venta, en lugar de utilizar el atajo de caja. Esto se hace fácilmente escaneando el código de barras de la etiqueta. De este modo, el producto se registra como vendido y el stock se actualiza inmediatamente.
Durante las primeras semanas, es una combinación de venta de productos registrados y productos aún no registrados. Esto funciona mucho mejor que introducir todos los productos en el sistema primero, porque las ventas continúan y el stock ya no es correcto.
¿Quién lidera el proyecto?
El primer paso es nombrar un punto de contacto. En otras palabras, el director del proyecto. ¿Quién supervisará la implementación?
Este rol es esencial para una transición sin problemas. Por lo tanto, aquí hay consejos adicionales para esta función:
- Asegúrese de que todos participen desde el principio y no tengan que subirse a un 'tren en marcha'.
- Asegúrese de comprender el sistema usted mismo. Luego, vea cómo encaja la forma de trabajar actual en el nuevo sistema.
- Asegúrese de que cada empleado entienda qué procesos cambiarán (un poco) y cómo.
- Asegúrese de que todos los pasos anteriores estén marcados.
- Mantenga el control al no verse presionado por todos los frentes. Permita que los empleados también se pongan en contacto con nuestro soporte si tienen preguntas.
- Cree una imagen clara de la planificación del tiempo y comuníquela internamente.
- Dé a todos suficiente tiempo para acostumbrarse antes de la fecha de implementación y aclare por qué es necesario el cambio.
Consejos adicionales para trabajar con el sistema
Es posible que al principio le resulte un poco difícil adaptarse, antes de que el sistema le empiece a gustar.
Dado que hay más funciones de las que está acostumbrado, tendrá nuevos procesos y tareas.
Por ejemplo, registrar el inventario a nivel de artículo y configurar grupos de ventas para informes más detallados.
Luego, podrá servir mejor al consumidor y colaborar mejor con sus proveedores.
Estos son consejos de joyeros que le precedieron:
- Si no entiende algo y no encuentra la respuesta en el manual o los vídeos, póngase en contacto con el soporte.
- Aprender es hacer lo máximo posible, porque cambiar a un nuevo sistema siempre requiere acostumbrarse. Funciona de forma diferente a Jupa o DiamondR.
- Consulte regularmente las actualizaciones en el centro de ayuda.
- Asigne un nombre a cada cliente en el sistema y preséntese también al cliente.
- Mostrar los productos en línea y recopilar datos de los clientes marca una verdadera diferencia para nosotros como joyeros. Así que empiece a hacerlo lo antes posible.
¡Sí! Ahora puede empezar a trabajar de forma más eficiente, a recopilar datos de clientes y a hacer marketing. ¿Alguna duda? Póngase en contacto o consulte la guía.
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¿Necesita soporte?
1. En el menú del sistema verá un botón 'AYUDA'. Al hacer clic en él, puede iniciar fácilmente un chat o ver el manual en el sistema. También puede descargar el programa de visualización remota 'Anydesk' aquí.
2. Consulte también el centro de ayuda en support.prismanote.com
3. Envíe su correo electrónico a support@prismanote.com
4. Llámenos al +31 88 20 22 522 entre las 8:30 y las 17:30 (los sábados, por favor, solo llame en caso de emergencia).
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