Corregir y recalcular el cierre diario

¿Se ha registrado una transacción con el método de pago incorrecto y la caja de ese día ya se ha cerrado?

Por ejemplo, si una transacción no se pagó con Mastercard, sino con Maestro.

Cómo corregir los importes de los métodos de pago en un cierre diario histórico:

1. En el menú, haga clic en "Transacciones".

2. Haga clic en el botón "Ver" junto a la transacción que desea corregir.

3. Cambie el método de pago correspondiente siguiendo los pasos de cambiar método de pago .

4. Cierre la transacción y, en el menú, haga clic en "Resumen de cierre diario".

5. Haga clic en "Ver" junto al cierre diario correspondiente.

6. En la parte inferior, haga clic en el botón "Recalcular cierre diario" y espere hasta que reciba una notificación de que se ha realizado correctamente.

7. ¡Listo! Si lo desea, puede exportar un nuevo resumen en la parte superior de la misma página con el botón "Descargar".

¿Desea corregir el importe de las ventas? Las transacciones no se pueden eliminar. Por lo tanto, elija reembolsar una transacción .

Corregir el importe inicial en el cierre diario

¿Ha introducido un importe inicial incorrecto (importe que debe permanecer en la caja) en el cierre diario anterior?

Esto se puede ajustar mejor en un cierre diario posterior.

1. En el menú, haga clic en "Cerrar caja" si desea cerrar la caja.

2. Introduzca el importe correcto contado en la caja en el campo "Efectivo contado".

Si este es mayor o menor que el importe en "Efectivo en caja", aparecerá un botón naranja debajo de "Diferencia en efectivo".

3. Haga clic en este botón naranja.

4. Haga clic en la opción "Mi importe inicial era incorrecto".

5. Introduzca el importe con el que comenzó el día.

Tenga en cuenta: este importe se añadirá a "Efectivo en caja".

También puede introducir aquí el importe que se muestra en "Diferencia en efectivo" para que la diferencia sea 0.

6. Haga clic en el botón "Continuar".

7. Haga clic en el botón "Guardar y recargar".

¿Desea reducir el importe de "Efectivo en caja"? Elija la opción 3, seleccione la opción deseada e introduzca el importe.