Configuración de impresora e impresión

¿Sabía que puede resolver fácilmente los problemas de impresión a través de support.prismanote.com/printen?

Aquí explicamos cómo seleccionar la impresora correcta y cuándo se debe imprimir un recibo automáticamente.

Selección de impresora y configuración de papel

1. En el menú, haga clic en "Configuración de la tienda"

2. Haga clic en la pestaña "Configuración de impresión"

Explicación de la interfaz:

1. En la fila superior, verá las estaciones de trabajo de la ubicación y si Printhelper está activado para poder imprimir.

2. En la primera columna, verá si se trata de configuraciones de PDF, térmicas o de etiquetas.

3. En la segunda columna, el tipo de recibo

4. Debajo de cada estación de trabajo, la impresora seleccionada para el recibo específico.

Vincular impresoras y recibos a la estación de trabajo correcta

1. Primero, asegúrese de que todas las estaciones de trabajo se hayan creado a través de la pestaña "Estaciones de trabajo".

2. Haga clic en el icono del lápiz detrás del tipo de recibo (como Recibo de transacción o Recibo de reparación) para realizar diferentes configuraciones de recibo.

3. Debajo de la estación de trabajo deseada, detrás del recibo deseado, haga clic en el botón "Seleccionar impresora" que aparece cuando el cursor se posa sobre él.

De esta manera, puede vincular la impresora correcta por estación de trabajo. También es posible realizar varias configuraciones aquí.

Definiciones de etiquetas

Bajo el encabezado "Definiciones de etiquetas", se pueden realizar configuraciones de diseño y resolver problemas de impresión de etiquetas. Consulte el artículo de ayuda soluciones de impresión de etiquetas.

Configuración de impresión: Descarga, impresión y envío automático por correo electrónico

1. En el menú, haga clic en "Configuración de la tienda"

2. Haga clic en la pestaña "Configuración de impresión"

3. Desplácese hasta la sección "Configuración de impresión"

En "acción a realizar", verá por tipo lo que sucede al crear o completar una transacción o, por ejemplo, una reparación.

Haga clic en el botón con el icono de lápiz para cambiar la acción de un tipo existente.

Aquí puede seleccionar lo que debe suceder automáticamente, por ejemplo, al crear una reparación:

Al hacer clic en el botón "Agregar nueva acción", se puede agregar un nuevo tipo, situación y acción.

Regular = "Transacción"

Gasto = función "Agregar gasto" en la caja

Tarjeta de regalo = Vale

Reparación = Reparación

Pedido = función Pedido en la caja